FAQ для владельцев серверов Minecraft

Данный FAQ предоставляет вам ответы на самые популярные вопросы по поводу работы мониторинга, он будет интересен владельцем серверов.


Информация
Важно
1. Разместив наш виджет голосования на своем сайте или разместив прямую ссылку в сообществе ВКонтакте, вы ежедневно будете
получать 5 бонусных голосов.
2. В конце каждого месяца 00:00, голоса всех серверов обнуляются.
3. Обновление данных серверов происходит каждые 5 минут.


Платные услуги
0. Активация платных услуг происходит в течении 5-15 минут.
Если после 15 минут услуга не активировалась, напишите в тех. поддержку и мы ее включим.
1. Перенос кристаллов возможен, если сервера находятся на 1-ом аккаунте. Для этого напишите в тех. поддержку.
2. Кристаллы/Выделение цветом невозможно перенести на другую дату или заморозить.
3. Удаление кристаллов невозможно. Ждите окончания действия услуги.


Ответы/Вопросы

1. Для начала, убедитесь, что ваш компьютер виден из глобальной сети, и что любой игрок может поиграть на вашем сервере через интернет.
Если с этим пунктом всё в порядке, можно переходить к следующему.
2. Для того, чтобы мы могли мониторить ваш сервер, установите в файле server.properties опцию enable-query=true.
Внимание! Перезагрузите сервер после изменения опции, тогда изменения вступят в силу.
3. Если вы используете доменное или поддоменное имя, убедитесь в надежности своего DNS. Если вы в нем неуверены, разумнее будет добавить сервер по IP адресу. Не добавляйте оба варианта в мониторинг, иногда это приводит к тому, что сервер проверяется некорректно.
Серверы сортируются следующим образом: сначала по количеству "Кристаллов" , в порядке убывания; потом по "рейтингу", тоже в порядке убывания. Если количество "Кристаллов" у нескольких серверов совпадает, то между собой эти серверы сортируются по "рейтингу".
Для этого Вам надо написать письмо с просьбой изменить адрес своего сервера. В письме также необходимо указать ссылку на публичную страницу сервера в мониторинге. Имейте ввиду, мы можем отказать Вам в просьбе без объяснения причин.
Наши контакты: [email protected] и 297-273-525
По умолчанию срок действия кристаллов - 7 дней, если при покупке вы не выбрали другое время действия.
Срок действия услуги «Кристаллы» истек в установленный срок.
Информация о дате окончания платных услуг выводится на публичной странице вашего сервера.
Вы можете самостоятельно установить нужную версию в личном кабинете.
Вы можете задать свой вопрос технической поддержке, мы с радостью Вам поможем!
Наши контакты: [email protected] и 297-273-525