Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Видео по теме

Если между заявителем и продавцом исполнителем ранее совершалась деловая переписка, касающаяся сути проблемы, ее следует приложить к общему пакету документов. С приложений к жалобе следует снять копии. При отправке бумаг в электронном виде, необходимо сделать сканированные копии и роспотребндазор их к жалобе.

На что можно пожаловаться

При личном обращении в учреждение для подачи жалобы при себе заявитель должен иметь паспорт и два экземпляра документов, один из которых, с отметкой о приеме, остается у. Когда ответ не дается? Когда не дается ответ Может возникнуть ситуация, при которой Роспотребнадзор откажется принимать жалобу к рассмотрению: Проблема, с которой обратился гражданин, не входит в компетенцию службы. Обычно заявление передается в соответствующее ведомство, а заявителю высылается письмо с указанием, в какую именно инстанцию ушло страница обращение.

жаллобв

Как можно подать жалобу?

Как вариант, заявление возвращается роспотребнадозр. Ответ на жалобу заявитель не получит, если он не указал свои ФИО, паспортные данные, телефон, почтовый адрес. Источник в рассмотрении жалобы может быть также в случае, когда заявитель будет пытаться обжаловать решение суда, связанное с каким-либо вопросом, не относящимся к компетенции службы. Если жалоба содержит угрозы, нецензурные выражения или оскорбления, либо суть жалобы не относится к делу, ответ на заявление получен не.

Отказ поступит в том случае, если текст невозможно будет прочитать. Например, если заявитель написал текст от руки неразборчивым почерком. Лучше заявление писать с помощью компьютерной техники. Жалоба не рассматривается, если жжаллоба на нее вынужден содержать сведения о государственной тайне. Это могут быть товарные и кассовые чеки, договора, акты проведения независимых экспертиз, фотографии и видеоматериалы.

Все переписки, касающиеся проблемы, в том числе и электронные, также следует приложить к документу. Если присутствуют свидетели, то их данные также нужно указать в жалобе, и приложить копии документов, удостоверяющих личность.

Функции Роспотребнадзора

Как подавать жалобу в Роспотребнадзор Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими путями, от этого результат рассмотрения абсолютно не зависит.

Наиболее удобный вариант подачи жалобы через официальный портал ведомства. Для облегчения процесса там имеется образец, который можно легко заполнить с помощью подсказок и комментариев. Также есть возможность добавить копии прилагаемых документов. При электронной подаче можно указать почтовый адрес, на который придет решение, копия которого будет отправлена в электронном виде.

Основания для жалобы в Роспотребнадзор Для того чтобы обращение в Роспотребнадзор было рассмотрено, жалоба должна быть обоснованной. Основания для подачи могут быть следующими: Предположения гражданина о том, что коммерческая деятельность продавца осуществляется незаконно.

Приём обращений граждан

Продажа некачественного товара или услуги, либо при предоставлении о них информации, не соответствующей действительности. Реализация товаров с истекшим сроком годности.

Причинение ущерба или опасности здоровью человека или животного, в результате употребления или применения купленного товара. Наличие в договоре купли-продажи условий, нарушающих закон, или интересы одной из сторон соглашения. Другие случаи, напрямую касающиеся интересов потребителя. Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы В некоторых случаях Роспотребнадзор отказывается принимать жалобу, если на то имеется одна из следующих причин: Вопрос, требующий решения лежит в компетенции другой службы.

Как обратиться

Тогда обращение передается в нужное ведомство, о чем сообщается заявителю. В тексте жалобы отсутствуют какие-либо важные данные адрес, телефон, адрес данные. Если гражданин хочет подать заявление в Центральный аппарат, то письмо следует направить по адресуг.

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. Чтобы отправить письмо в конкретный территориальный орган, можно руководствоваться информацией, размещенной на сайте http: Получить сведения о том, было ли принято и зарегистрировано заявление, поступившее в Роспотребнадзор, можно на информационно-справочной линии, позвонив по телефону 8 звонки осуществляются бесплатно для жителей всех регионов РФ.

Аналогичные сведения можно получить по телефону для справок 8который работает с понедельника по четверг с Роспотребнадзор больше не использует электронный адрес depart gsen.

Чем занимается Роспотребнадзор

Электронное обращение теперь можно оставить только на сайте Службы через специальную онлайн форму. Кроме роспотребрадзор, составленного в письменном виде, по почте можно отправить дополнительные материалы фотографии, заключения экспертов, договора об оказании услуг и.

От этого будет напрямую зависеть решение, принятое Службой по существу вопроса. На личном приеме Личный прием граждан осуществляют как специалисты Центрального аппарата, так и территориальных органов.

Проведение плановой проверки Роспотребнадзором

В Центральный аппарат обратиться с жалобой можно по адресу г. Москва, Вадковский переулок, д. Прием посетителей осуществляется в порядке живой очереди без предварительной записи по графику: В субъектах Российской Федерации можно обратиться в общественную приемную своего территориального органа.

Если он отказал вам или оставил ваше обращение без ответа, можете обращаться в ТО Роспотребнадзора.

Когда имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор?

Данное условие не распространяется на случаи возникновения перейти причинения вреда жизни ртспотребнадзор здоровью граждан, а также случаи причинения такого вреда. Поэтому при приобретении товара работы, услугине соответствующего требованиям безопасности, вы вправе сразу обращаться непосредственно в ТО Роспотребнадзора пп.

Определите, в какой ТО Роспотребнадзора обращаться Сведения о месте нахождения территориальных органов Роспотребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о руководителе, телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены, в частности, на информационных стендах в помещениях общественных приемных Роспотребнадзора и его ТО, а также на официальном сайте Роспотребнадзора п.

Выберите способ обращения в Роспотребнадзор Обращение жалобу можно подать в ТО Роспотребнадзора следующими способами п. Почтовый адрес, адрес электронной почты, номер факса для обращений граждан указываются, как правило, на сайте ТО Роспотребнадзора. Составьте обращение жалобу в ТО Роспотребнадзора В обращении жалобе укажите ч.

Читайте также:
Исполнительный лист арест имущества
Имущественный вычет при дарении
Как закреплять
Доверенность на взыскание по исполнительному листу
Как быстро можно получить развод

1 комментариев